网络营销的概念
网络营销在英文中有多种翻译方式，包括 cyber marketing 、 internet marketing、netiwork marketing、 e-marketing 等。目前较常用的译法是 e-marketing 和 internet market-ing。美国市场营销协会定义委员会给市场营销下的定义是：“市场营销是（个人和组织）对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程，以达到个人和组织的目标的交换〞这一权威定义主要体现在以下4个方面：
(1）该定义把市场营销主体从企业扩展到幣个社会，既包括营利组织也包括非营利组织（政府机关），既包括企业也包括个人。
(2）该定义把市场营销的对象从有形的产品延伸到无形的服务和理念
3）该定义强调了市场营销的核心思想是“以顾客为导向”。
(4）该定义说明市场营销活动是一个过程，而不是某一个阶段（如销售）。借鉴上述市场营销的定义，在确定网络营销定义时要注意到，首先网络营销仍然属于市场营销的范畴；其次网络营销与传统营销的方法和理念相比发生了很大的变化。第网络营销是利用互联网和计算机通信技术等先进的电子信息手段来实现目标的营销活动。第二，网络营销是企业整体营销方案的组成部分，不能脱离营销环境而单独存在，还需要与线下的传统营销方法相互配合。第三，网络营销的目标在于创造、宣传和传递顾客价值，并对顾客关系进行管理，从而创造出以顾客为核心的价值关系网络。从上述角度来看，本书从广义和狭义两个方面提出如下定义：广义的网络营销，指的是企业利用一切网络进行的企业经营的整个过程，包括市场调查、客户分析、产品开发、产品生产、产品销售、产品售后等环节。狭义的网络营销，指的是以互联网及其他信息技术为依托，对思想、产品和服务进行构思，定价、促销和分销的计划和执行，以达到个人和组织的目标的交换的全过程。
正确认识网络营销
目前，对网络营销的不正确认识主要表现在以下几个方面：
(1）网络营销理论是研究买卖产品与提供服务的理论，只与生产企业和销售企业有关，与其他部门和单位无关。实际上，无论是营利组织还是非营利组织，无论是政府机关还是企业，都需要开展营销活动。所以，网络营销理论不仅适用于企业，还适用于政府及其他非营利组织。
(2）网络营销就是电子南务。电子南务可以理解为在互联网上进行的电子交易。而网络营销不仅局限于互联网，还包含了线下的传统营销活动，有些内容超出了电子商务的定义范畴。可以说，网络营销和电子商务是两个有重合之处的独立概念
（3）网络营销就是研究推销商品的技巧。造成这种认识的原因在于市场营销中包含着销售方面的内容，如运 用多种方式方法进行营销活动、运用灵活的技巧销售产品及实现盈利目标等，因而人们会想当然地认为营销就是销售或促销。实际上，营销与推销有着很大的区别。市场营销与推销的区别主要体现在：其一，出发点不同。推销的出发点是企业，企业生产什么就卖什么。因此，生产是起点，市场销售是终点。而营销的出发点是客户，客户需要什么，就生产什么，就卖什么。因此，营销的起点是市场，终点也是市场。
其二，过程不同。营销是一个完整的循环过程，市场营销过程的通常顺序为：市场调研、分析内外部条件、进行市场细分、发现市场机会、选择目标市场、进行市场定位、制定营销战略、制定营销策略、 新产品开发、销售与服务。推销只是营销过程中的一个环节。
(4）网络营销可以取代传统的市场营销。网络营销不是万能的，它不能取代传统的营销方式。传统营销过程中的许多优点是网络营销所无法取代的。例如，在商品的挑选上，
传统营销比网络营销更具有 直观性。传统媒体上的大众营销对打开知名度及建立企业形象
仍然极为重要，某些新产品、 新品牌或新形象的营销。仍需以传统媒体为主、网络营销为
辅。这时的网络营销计划可能只是整体营销计划的一个组成环节。此外，如果营销的对象是不上网的消费者，就不需要进行网络营销。
（5）网络营销的重点在于网络技术的使用。这种观点也是不对的。网络营销活动的对象是人而不是物，这就洪定了网络营销是一门多学科渗透的交叉学科。网络营销要综合运用多方面的理论来研究复杂的市场现象。例如，运用经济学、行为科学，社会学、心理-、统汁学等学科的理论和方法来研究网络营销环境，分折消毁者心理和消费者行为，发高制定相应的搭销战略和策略。由此可见，阿络哲销有自己的学科休系，而不仅仅是一个简单的技术层面上的应用。
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