问题故障修复指南：
1、荣耀6plus手机异常发热、发烫的判定，待机发热、无操作发热以及突然明显发热等异常的原因，缓解对应的措施
答：（1）手机在使用时发热程度有差异，正常信号下通话，发送短信，手机发热较少；拍照摄像、玩画面细致的游戏、上网浏览与下载图片文字，耗电和发热程度都会增加，这些都是正常的现象。
（2）如果您的手机在某个时间（手机中部和电源键附近的边框）发热突然增大，或在您仅简单操作甚至没有操作时发热非常明显，说明您的手机有应用程序在额外的耗电。
（3）针对第2点的处理方法：
1）升级到b150以上版本，合入了减少第三方应用异常耗电的措施。
2）进入“设置->省电管理->后台耗电应用”，查看后台耗电应用，并清理高耗电的应用；进入“设置->受保护的后台应用“，关掉不重要应用的后台权限；进入“设置->开机自启动“，关掉所有应用的开机自启动权限。
3）若步骤2未生效，请重新启动手机，观察现象是否消失。
4）若步骤3仍未生效，请您备份手机的数据，恢复出厂设置看此现象是否消失。
2、荣耀6plus拍的照片，没有保存？
答：sd卡热插拔有可能因为某些特殊情况造成sd卡概率性不识别甚至损坏sd卡问题，建议您尽量不要热插拔。如果亮屏热插拔造成sd卡不识别，请您重新启动或者灭屏一段时间（10s左右）后再点亮屏幕，让sd卡座重新上电尝试。
3、荣耀6plus卡1和卡2是否都支持4g，如何切换？
答：（1）确保您使用的是已经开通4g业务的卡。
（2）卡1/卡2可以混插，您可以通过 设置->sim卡管理 选择哪张卡进行4g业务，当其中一张卡作为4g上网卡时，另外一张卡只支持gsm。
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